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Conseil Banques

Le paiement est doublement stratégique

Les banques de détail subissent aujourd'hui une pression accrue sur tous les maillons de la chaîne de valeur des paiements (marketing, digital, réglementaire, sécurité, fraude) qui force à innover pour conserver une expérience client parfaite et préserver les marges.
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Nos accompagnements sur-mesure

Une expertise adaptée à vos besoins

De la stratégie à l'amélioration, du marketing à la technique, nous accompagnons les établissements financiers depuis plus de 20 ans dans la mise en œuvre de systèmes de paiement. Ce qui nous permet de comprendre vos problématiques et de mobiliser les compétences les plus à même de répondre à vos besoins, comme personne.

Ecosystème des paiements
Le monde du paiement est complexe, entre les normes techniques et réglementaires, une chaîne de valeur fragmentée, des fournisseurs ultra-spécialisés, des usages évoluant en permanence, nous vous simplifions la vision d'ensemble.
Arbitrage sécuritaire
Sécuriser les opérations de paiement est un besoin évident qui ne doit pas se faire au détriment de l'usage. Cela nécessite une maîtrise des technologies, des risques et réglementations, mais également une connaissance des pratiques et des usages du secteur bancaire.

Pourquoi nous faire confiance ?

Expérience : nous accompagnons les principales banques de détail depuis plus de vingt ans dans la conception et la mise en œuvre de systèmes de paiement
Indépendance : nous suivons au quotidien les évolutions du marché sans parti-pris, pour vous aider à qualifier vos futurs partenaires
Polyvalence : nous intervenons sur l'ensemble de la chaîne de valeur du paiement, du général au spécifique, de la stratégie à l'opérationnel
Engagement : qu'il s'agisse d'étude ou de projet nous associons notre énergie et savoir-faire à notre esprit d'équipe pour le succès de nos missions
/ Success Story

Emission instantanée de carte de crédit virtuelle co-brandée

Accompagnement du client de l'idée au déploiement sur toutes les phases du projet.
Modélisation du parcours client dès les prémices du besoin
Adaptation de la solution à son cadre de contraintes
Implication sur toutes les thématiques du projet de manière à rompre les silos de travail et faciliter le partage d'information entre les équipes
Revue de la solution sous tous ses angles : de la souscription à la résiliation de la carte virtuelle
Voir l'étude de cas
/ Success Story

DSP2 : le double défi d’un grand groupe bancaire

Accompagnement du client depuis le cadrage jusqu'au support pour le programme “conformité DSP2” visant à transformer les services rendus aux clients comme les processus internes
Etude de la conformité et analyse des impacts de la DSP2
Définition de parcours client optimisés et conformes
Sensibilisation et conduite du changement auprès des Métiers
Voir l'étude de cas
/ Success Story

Emission instantanée de carte de crédit virtuelle co-brandée

Accompagnement du client de l'idée au déploiement sur toutes les phases du projet.
Modélisation du parcours client dès les prémices du besoin
Adaptation de la solution à son cadre de contraintes
Implication sur toutes les thématiques du projet de manière à rompre les silos de travail et faciliter le partage d'information entre les équipes
Revue de la solution sous tous ses angles : de la souscription à la résiliation de la carte virtuelle
Voir l’étude de cas
/ Success Story

DSP2 : le double défi d’un grand groupe bancaire

Accompagnement du client depuis le cadrage jusqu'au support pour le programme “conformité DSP2” visant à transformer les services rendus aux clients comme les processus internes
Etude de la conformité et analyse des impacts de la DSP2
Définition de parcours client optimisés et conformes
Sensibilisation et conduite du changement auprès des Métiers
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Depuis la conception des premiers Serveurs d'Autorisation jusqu'à l'émission de carte virtuelle en passant par le déploiement de l'ensemble les wallets du marché, nous accompagnons les banques dans toutes leurs évolutions technologiques.
Hugo Wajsbrot
Market Leader Banques
I
Oaklen Consulting

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Parce que votre secteur et ses problématiques sont uniques, nous vous proposons un accompagnement personnalisé afin d'exploiter le plein potentiel de votre marché et vous aider à faire la différence. Découvrez notre expertise multi-sectorielle :

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