La conception d'une plateforme de paiement de proximité et e-commerce pour un grand retailer est une tâche ardue.
La première difficulté est liée au choix d'une architecture technique qui convienne à l'international et qui intègre les spécificités domestiques des pays où le retailer est implanté. La seconde difficulté est liée à la direction d'un programme de cette taille en garantissant une maîtrise des besoins, des budgets et des plannings à notre client.
Le match parfait
Conception d'une plateforme de paiement
Choix de l'architecture technique & direction du programme de transformation
Et concrètement ?
48000
terminaux déployés dans 4 pays
94%
de taux de conversion e-commerce
16
fournisseurs ou banques coordonnés
Notre méthodologie
La réussite d'un projet de cette envergure est liée au choix de l'équipe projet, à une rigueur sans faille dans le suivi, à une approche prudente par étapes et enfin à un transfert des connaissances aux acteurs en charge du suivi de production avant le déploiement.
Choix de l'équipe projet
Une équipe projet constituée de spécialistes des domaines d'acceptation de proximité et e-commerce renforcée par un bureau de projet, un architecte SI et le RSSI du client.
Adéquation des besoins
Tout au long du projet, les équipes comptables et celles en charge des financements commerçants ont été consultées pour recueillir leurs besoins et préconisations.
Sécurisation de la production
La méthodologie appliquée s'appuie sur une systématisation des phases de recette, de pilotes virtuels et réels accompagnés de bilans avant tout déploiement impactant les magasins ou les sites e-commerce du client.
Conduite du changement
Une vigilance a été apportée sur la passation en mode run avec la direction des opérations pour diffuser toute la connaissance fonctionnelle et technique avant les mises en production. Un effort a également été fourni pour industrialiser le maximum de processus afin d'améliorer la productivité une fois la nouvelle solution déployée.
Regards croisés
Au sein de ma mission, j'ai participé à l'optimisation financière de mon client à travers des projets d'acquisition on us, ou des projets solidaires comme l'arrondi en caisse.
Camille Badaire
Consultant Junior | Oaklen Consulting
Une fintech nous a sollicités afin de répondre aux besoins d'un grand retailer en Italie. J'ai accompagné les équipes sur la conception et le déploiement d'une solution complète d'acceptation et d'acquisition monétiques.
